Política de reembolso

Muncle Mikes vende artículos diecast personalizados, modelos pintados, kits DIY, ruedas y piezas, suscripciones y ropa. Si existe un problema con tu pedido, escribe a munclemikes@gmail.com antes de devolver cualquier artículo.

Pedidos dañados o incorrectos

Si el pedido llega dañado o recibes un artículo equivocado, contacta cuanto antes con el número de pedido y fotos claras para que podamos revisarlo.

Customs, modelos pintados y piezas únicas

Los customs terminados, modelos pintados y artículos únicos generalmente no pueden devolverse después de la entrega, salvo que lleguen dañados o sean materialmente distintos de la ficha.

Kits DIY, ruedas y accesorios

Para considerar una devolución aprobada, los kits, ruedas, piezas y accesorios deben estar sin usar y completos. Los artículos abiertos, usados, perforados, modificados o incompletos no pueden devolverse salvo que el pedido haya llegado dañado o incorrecto.

Productos de suscripción

Las renovaciones que ya se procesaron corresponden al ciclo actual. Para detener una renovación futura, solicita la cancelación antes de la siguiente fecha de cobro.

Ropa

Comunica rápidamente cualquier problema de talla, impresión o preparación para que pueda revisarse.

Devoluciones aprobadas y plazo del reembolso

No envíes una devolución hasta que soporte confirme el siguiente paso. Los reembolsos aprobados se envían al método de pago original después de revisar el artículo devuelto o los detalles de la reclamación.